Уроки онлайн
загрузка...

Активные личные продажи

Активные личные продажи

Планирование и подготовка к продажам. Сбор и обобщение знаний о клиенте. Формальные и неформальные данные о нем. Изучение продукта и его свойств.

Установление контакта с клиентом. Вербальные и невербальные каналы восприятия. Составляющие первого впечатления. Визуальное впечатление. Дистанция. Организация пространства. Голос и его составляющие.

Сопротивление клиента. Какие бывают сопротивления? Как их нам преодолеть?

Выяснение потребностей клиента. Умение активно слушать. Умение задавать вопросы.

Презентация. Продает лучше тот, у кого убедительнее предложение. Техника, позволяющая продать практически любой товар.

Возражения. Возражения истинные и ложные. Как их отличить? Возражения как повод проститься с Вами. Способы работы с возражениями. Наиболее типичные возражения и варианты ответов на них.

Что такое цена? Что такое ценность товара? Основные приемы работы с ценой.

Некоторые приёмы завершения сделки.

    Рекомендуем